Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los trajes LeoWetsuits, diseñados en Biarritz y hechos a mano en el sur de Japón.

¿Quién es LeoWetsuits?

LeoWetsuits es una marca de trajes de neopreno para surf y apnea con sede cerca de Biarritz (País Vasco francés). Nuestros trajes se diseñan en Biarritz y se fabrican a mano en el sur de Japón, con una mezcla de neopreno Yamamoto de piedra caliza y neopreno Japanese Nationals. Vendemos trajes de hombre, mujer, apnea y a medida, además de ropa y accesorios.

¿Por qué el neopreno Yamamoto?

Este neopreno es más denso que el de los trajes estándar: un 3 mm abriga como un 5 mm, y además es más ligero, se seca antes, corta el viento y es muy elástico.

¿Qué grosor elegir según la temperatura del agua?

• Spring suit, shorty, short john, top, chaqueta y tirantes de 2 mm: agua de 16 a 22 °C según el modelo.
• Traje integral 3 mm (3/3): agua de 8 a 14 °C, equivalente a un 5/4 mm estándar.
• Traje con capucha 3,5 mm: agua de 6 a 12 °C.
• Traje con capucha 4 mm: agua de 5 a 10 °C, equivalente a un 6 mm estándar.
• Traje con capucha 5 mm: agua de 3 a 8 °C, equivalente a un 7 mm estándar.

¿Cómo elijo mi talla?

Cada ficha de producto incluye una guía de tallas con las medidas del cuerpo (altura, peso, pecho, cintura, caderas, entrepierna). Las tallas MT (medium tall) y LT (large tall) son para personas más altas que la media para su complexión. Si dudas, escribe a hello@leowetsuits.com.

¿Hacen trajes a medida?

Sí, todos los trajes pueden hacerse a tu medida. Rellenas nuestro formulario de medidas y te enviamos un enlace para completar el pedido. Precio del modelo estándar + 100 € para un traje integral, + 50 € para los demás. Plazo: 3 a 5 semanas, envío incluido.

Mi talla no está en stock, ¿qué hago?

Es posible pedir la talla estándar o a medida: te contactamos tras tu pedido para confirmar el plazo, de 3 a 5 semanas con envío incluido.

¿Cuáles son los plazos y gastos de envío?

Artículos en stock: envío en 1 a 2 días laborables, entrega en 5 a 7 días en Europa y 5 a 14 días en el resto del mundo. Gastos: 13 € en Francia (gratis desde 300 €), 25 € en Europa, 45 € en el resto del mundo. Más detalles en la página Envíos.

¿Puedo devolver un traje?

Los artículos en stock pueden devolverse en 14 días desde la recepción, nuevos y sin usar, con devolución a tu cargo. Los trajes a medida no se devuelven ni se reembolsan. Más detalles en la página Devoluciones y reembolsos.

¿Cómo cuido mi traje?

Después de cada sesión, acláralo con agua dulce y sécalo a la sombra.

¿Cómo contactarlos?

Por correo a hello@leowetsuits.com o en Instagram @leowetsuits.