Condiciones de venta
Última actualización: octubre de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las ventas realizadas en leowetsuits.com entre LeoWetsuits («nosotros») y cualquier persona que haga un pedido («el cliente»). Al comprar, el cliente las acepta. Se aplican las condiciones vigentes en la fecha del pedido.
2. Productos
Presentamos nuestros productos con el mayor cuidado. Las fotografías no son contractuales y los colores pueden variar ligeramente. Al ser trajes hechos a mano, pueden existir pequeñas diferencias.
3. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, sin gastos de envío, que se muestran antes del pago. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido.
4. Pedido y pago
El pedido se formaliza tras la validación del pago, que se realiza en línea con tarjeta bancaria, PayPal u otro medio ofrecido al pagar. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de litigio existente, sospecha de fraude o falta excepcional de disponibilidad, con reembolso íntegro.
5. Entrega
Los plazos y gastos se detallan en la página Envíos: 5 a 7 días en Europa y 5 a 14 días en el resto del mundo para artículos en stock; 3 a 5 semanas para artículos a medida o bajo pedido. Si la entrega se retrasa más de 7 días, el cliente puede resolver el contrato en las condiciones legales. Fuera de la UE, los derechos e impuestos de importación corren a cargo del cliente.
6. Desistimiento, devoluciones y cancelación
Los artículos en stock tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción. Los artículos a medida o personalizados están excluidos (artículo L221-28 del Código de Consumo francés). Más detalles en la página Devoluciones y reembolsos.
7. A medida
El cliente es responsable de la exactitud de las medidas facilitadas. El traje está garantizado conforme a dichas medidas.
8. Garantías
Nuestros productos disfrutan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). Contacto: hello@leowetsuits.com.
9. Responsabilidad
No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a fuerza mayor. Un traje es un equipo deportivo: el cliente sigue siendo responsable de elegir la talla y el grosor según el uso previsto.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio (textos, fotos, logotipos, vídeos) son propiedad de LeoWetsuits. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización escrita.
11. Datos personales
Consulta nuestra política de privacidad.
12. Mediación de consumo
Tras una reclamación escrita dirigida a nosotros (hello@leowetsuits.com) sin respuesta satisfactoria, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint Jean, 75017 París, Francia, www.cm2c.net. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés; a falta de acuerdo amistoso, son competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de los derechos del consumidor.